-बीएसएनएल के 42 लाख उभोक्ता हुए परेशान, तकनीकी खामियां रही वजह
भोपाल।
भोपाल।
देश की सबसे बड़ी और सरकारी दूर संचार कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की प्रदेश भर में १५ मिनट घंटी बंद रही। उपभोक्ता फोन कॉल्स करने और रिसीव करने परेशान होते रहे। परेशानी की वजह तकनीकी खामियां बताई जा रही हैं।
बुधवार शाम करीब 4 बजे अचानक बीएसएनएल के चारों भोपाल, इंदौर, जबलपुर और ग्वालियर के सर्वर ने काम करना बंद कर दिया। इसके चलते कोई भी कॉल आपस में जुड़ (कनेक्ट) नहीं पा रही थी। इसके बाद कुछ उपभोक्ताओं ने भोपाल, रंगमहल टाकीज स्थित हेड ऑफिस में शिकायत दर्ज कराई। हालांकि सर्वर में कनेक्टिविटी परेशानियां आने की जानकारी बीएसएनएल की तकनीकी टीम को मिल गई थी, जिसके बाद चारों शहरों में एक साथ काम शुरू कर दिया गया। टीम ने इसे ४.१५ मिनट पर दुरस्त कर दिया। विभाग में उच्च पदस्थ सूत्रों के अनुसार प्रदेश में इस समय सर्वर दुरस्त और अपग्रेड करने का काम किया जा रहा है। मुख्य रूप से यह काम रात के वक्त किया जाता है, जब सर्वर पर कॉल्स की कनेक्टिविटी अधिक नहीं होती। लेकिन तकनीकि टीम ने सर्वर संबंधित काम दिन में शुरू किया, जिसके चलते यह परेशानी आई। हालांकि प्रबंधन केवल तकनीकी खामी बात स्वीकार रहा है, इसके इतर कुछ नहीं होने की बात उसके द्वारा की जा रही है। मप्र-छग में बीएसएनएल के 52 व प्रदेश में 42 लाख उपभोक्ता हैं। इंदौर और भोपाल में क्रमश: 14 व 12 लाख उपभोक्ता बीएसएनएल की सेवाएं ले रहे हैं। बताया जाता है कि छग के कुछ जिलों में सर्वर डाउन होने की बात सामने आई है, लेकिन इसे छग की राजधानी रायपुर से ही देखा गया।
-दुरस्त कर लिया है
शाम ४ से ४.१५ के बीच तकनीकी खामियां आईं थीं, इसे तत्काल दुरस्त कर लिया गया। अब सर्वर सुचारु रूप से काम कर रहा है।
एलएम सनवाल, जीएम मोबाइल, बीएसएनएल
बुधवार शाम करीब 4 बजे अचानक बीएसएनएल के चारों भोपाल, इंदौर, जबलपुर और ग्वालियर के सर्वर ने काम करना बंद कर दिया। इसके चलते कोई भी कॉल आपस में जुड़ (कनेक्ट) नहीं पा रही थी। इसके बाद कुछ उपभोक्ताओं ने भोपाल, रंगमहल टाकीज स्थित हेड ऑफिस में शिकायत दर्ज कराई। हालांकि सर्वर में कनेक्टिविटी परेशानियां आने की जानकारी बीएसएनएल की तकनीकी टीम को मिल गई थी, जिसके बाद चारों शहरों में एक साथ काम शुरू कर दिया गया। टीम ने इसे ४.१५ मिनट पर दुरस्त कर दिया। विभाग में उच्च पदस्थ सूत्रों के अनुसार प्रदेश में इस समय सर्वर दुरस्त और अपग्रेड करने का काम किया जा रहा है। मुख्य रूप से यह काम रात के वक्त किया जाता है, जब सर्वर पर कॉल्स की कनेक्टिविटी अधिक नहीं होती। लेकिन तकनीकि टीम ने सर्वर संबंधित काम दिन में शुरू किया, जिसके चलते यह परेशानी आई। हालांकि प्रबंधन केवल तकनीकी खामी बात स्वीकार रहा है, इसके इतर कुछ नहीं होने की बात उसके द्वारा की जा रही है। मप्र-छग में बीएसएनएल के 52 व प्रदेश में 42 लाख उपभोक्ता हैं। इंदौर और भोपाल में क्रमश: 14 व 12 लाख उपभोक्ता बीएसएनएल की सेवाएं ले रहे हैं। बताया जाता है कि छग के कुछ जिलों में सर्वर डाउन होने की बात सामने आई है, लेकिन इसे छग की राजधानी रायपुर से ही देखा गया।
-दुरस्त कर लिया है
शाम ४ से ४.१५ के बीच तकनीकी खामियां आईं थीं, इसे तत्काल दुरस्त कर लिया गया। अब सर्वर सुचारु रूप से काम कर रहा है।
एलएम सनवाल, जीएम मोबाइल, बीएसएनएल
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