-तकनीकी खामियां से उपभोक्ता की हो रही फजीहत
-10 दिन बाद भी खाते में नहीं पहुंच पा रही छूट की राशि
भोपाल। जिले में घरेलू गैस उपभोक्ताओं को अपने खाते में सब्सिडी लेना महंगा पड़ रहा है। तकनीकी खामियों की वजह से ऐसा हो रहा है। वहीं बुकिंग करने में भी यही दिक्कतें सामने आ रही हैं।
दूसरी ओर शहर के ऐसे कई ग्राहक भी हैं जो सीधे सब्सिडी लिए बगैर ही फायदे में हैं। घरेलू गैस उपभोक्ताओं को सब्सिडी का लाभ मिलने में परेशानी आ रही है।
केंद्र सरकार की योजना के तहत भोपाल में 1 अक्टूबर से आधार कार्ड और बैंक अकाउंट से लिंक्ड गैस कनेक्शन पर ही एक दिन में सब्सिडी देने का प्रावधान किया है। लेकिन उपभोक्ताओं के पास 10 दिन बाद भी सब्सिडी की पूरी राशि नहीं पहुंच रही है। गौरतलब है कि गैस कंपनियां मार्केट रेट से 1085.50 रुपए में ही सिलेंडर दे रही हैं, लेकिन सब्सिडी की लाखों रुपए की राशि खातों में मनमर्जी से ट्रांसफर हो रही है।
-डीलर की अपनी मनमानी
उपभोक्ताओं को ये भी पता नहीं चल रहा कि वे इसकी शिकायत कहां करें। इस बारे में उपभोक्ता से गैस डीलर ये कहकर पल्ला झाड़ लेते हैं कि हमारा काम तो मार्केट रेट पर गैस सिलेंडर देना है और उसकी सॉफ्टवेयर में एंट्री करना है। अब पैसे कब आएंगे, ये तो हमें भी नहीं मालूम। इस बारे में जिला आपूर्ति एवं खाद्य नियंत्रक एचएस परमार का कहना है कि अभी तक उनके पास ऐसी कोई शिकायत ही नहीं आई है।
े
-बिन आधार सब बेकार
जिन गैस उपभोक्ताओं ने आधार कार्ड बैंक खाते से लिंक नहीं कराया है, वे मजे में नजर आ रहे हैं। उन्हें अगले तीन महीने तक सब्सिडी वाले घरेलू गैस सिलेंडर पुराने रेट में ही तत्काल मिलते रहेंगे।
-पूरा पैसा देना ज्यादा बढ़ी परेशानी
बुकिंग कराते ही 435 रुपए एडवांस में खाते में आ जाते हैं। लेकिन सिलेंडर की डिलिवरी के समय 1085.50 रुपए नगद देना होता है। ये पैसा सीधा कंपनी के खाते में जाता है। एजेंसी इसकी एंट्री कंपनी के पोर्टल पर करती है। पोर्टल पर एंट्री के बाद 24 घंटे में बाकी पैसा कस्टमर के खाते में आ जाना चाहिए। जिनका खाते में आधार कार्ड लिंक नहीं है, उन्हें सब्सिडी वाला गैस सिलेंडर 454 रुपए में ही मिल रहा है।
वर्जन
जिले के जिन उभोक्ताओं का गैस कनेक्शन आधार कार्ड के खाते से लिंक हो चुका है। उसकी सब्सिडी ग्राहक के बैंक अकाउंट में पहुंच रही है। यह पैसा 24 घंटे में उपभोक्ताओं के खाते में पहुंच जाती है।
अजीत सेंगर, सेल्स आॅफिसर, भारत गैस
गैस कनेक्शन बुक कराने पर खाते में एडवांस में 435 रुपए आते हैं। पोर्टल पर एंट्री करने के 24 घंटे बाद 589.36 रुपए खाते में आ जाते हैं। जहां तक 5 से 6 दिन में पैसा पहुंचने की बात है तो हमारे पास किसी ने भी ऐसी शिकायत नहीं की है। अगर ऐसा है तो हम एजेंसी वालों से बात करेंगे।
एचएस परमार, जिला आपूर्ति एवं खाद्य नियंत्रक, भोपाल
-10 दिन बाद भी खाते में नहीं पहुंच पा रही छूट की राशि
भोपाल। जिले में घरेलू गैस उपभोक्ताओं को अपने खाते में सब्सिडी लेना महंगा पड़ रहा है। तकनीकी खामियों की वजह से ऐसा हो रहा है। वहीं बुकिंग करने में भी यही दिक्कतें सामने आ रही हैं।
दूसरी ओर शहर के ऐसे कई ग्राहक भी हैं जो सीधे सब्सिडी लिए बगैर ही फायदे में हैं। घरेलू गैस उपभोक्ताओं को सब्सिडी का लाभ मिलने में परेशानी आ रही है।
केंद्र सरकार की योजना के तहत भोपाल में 1 अक्टूबर से आधार कार्ड और बैंक अकाउंट से लिंक्ड गैस कनेक्शन पर ही एक दिन में सब्सिडी देने का प्रावधान किया है। लेकिन उपभोक्ताओं के पास 10 दिन बाद भी सब्सिडी की पूरी राशि नहीं पहुंच रही है। गौरतलब है कि गैस कंपनियां मार्केट रेट से 1085.50 रुपए में ही सिलेंडर दे रही हैं, लेकिन सब्सिडी की लाखों रुपए की राशि खातों में मनमर्जी से ट्रांसफर हो रही है।
-डीलर की अपनी मनमानी
उपभोक्ताओं को ये भी पता नहीं चल रहा कि वे इसकी शिकायत कहां करें। इस बारे में उपभोक्ता से गैस डीलर ये कहकर पल्ला झाड़ लेते हैं कि हमारा काम तो मार्केट रेट पर गैस सिलेंडर देना है और उसकी सॉफ्टवेयर में एंट्री करना है। अब पैसे कब आएंगे, ये तो हमें भी नहीं मालूम। इस बारे में जिला आपूर्ति एवं खाद्य नियंत्रक एचएस परमार का कहना है कि अभी तक उनके पास ऐसी कोई शिकायत ही नहीं आई है।
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-बिन आधार सब बेकार
जिन गैस उपभोक्ताओं ने आधार कार्ड बैंक खाते से लिंक नहीं कराया है, वे मजे में नजर आ रहे हैं। उन्हें अगले तीन महीने तक सब्सिडी वाले घरेलू गैस सिलेंडर पुराने रेट में ही तत्काल मिलते रहेंगे।
-पूरा पैसा देना ज्यादा बढ़ी परेशानी
बुकिंग कराते ही 435 रुपए एडवांस में खाते में आ जाते हैं। लेकिन सिलेंडर की डिलिवरी के समय 1085.50 रुपए नगद देना होता है। ये पैसा सीधा कंपनी के खाते में जाता है। एजेंसी इसकी एंट्री कंपनी के पोर्टल पर करती है। पोर्टल पर एंट्री के बाद 24 घंटे में बाकी पैसा कस्टमर के खाते में आ जाना चाहिए। जिनका खाते में आधार कार्ड लिंक नहीं है, उन्हें सब्सिडी वाला गैस सिलेंडर 454 रुपए में ही मिल रहा है।
वर्जन
जिले के जिन उभोक्ताओं का गैस कनेक्शन आधार कार्ड के खाते से लिंक हो चुका है। उसकी सब्सिडी ग्राहक के बैंक अकाउंट में पहुंच रही है। यह पैसा 24 घंटे में उपभोक्ताओं के खाते में पहुंच जाती है।
अजीत सेंगर, सेल्स आॅफिसर, भारत गैस
गैस कनेक्शन बुक कराने पर खाते में एडवांस में 435 रुपए आते हैं। पोर्टल पर एंट्री करने के 24 घंटे बाद 589.36 रुपए खाते में आ जाते हैं। जहां तक 5 से 6 दिन में पैसा पहुंचने की बात है तो हमारे पास किसी ने भी ऐसी शिकायत नहीं की है। अगर ऐसा है तो हम एजेंसी वालों से बात करेंगे।
एचएस परमार, जिला आपूर्ति एवं खाद्य नियंत्रक, भोपाल
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